Según la nueva versión del estudio IA en el trabajo de Bumeran, la app líder de empleo de Latinoamérica, en Argentina el 57% de las personas trabajadoras utiliza inteligencia artificial en sus tareas diarias, un aumento de 2 puntos porcentuales respecto a 2025, cuando el 55% afirmaba usarla.
En la comparación regional, Perú lidera el uso de Inteligencia Artificial en el trabajo, con el 65% de las personas trabajadoras que la incorporan en sus actividades. Le sigue Chile con el 61%. Por debajo del promedio de estos países se encuentran Ecuador, donde el 45% la emplea; y Panamá, que registra el menor porcentaje de adopción en la región, con el 44%.
En línea con esta tendencia, el 99% de los talentos la considera útil o muy útil y sólo el 1% tiene una opinión negativa. La tendencia positiva aumentó un punto porcentual con respecto al 2025, cuando el 98% la consideraba útil o muy útil.
IA en el trabajo es un estudio de Bumeran en el que participaron 2127 personas trabajadoras y especialistas en recursos humanos de Argentina, Chile, Ecuador, Panamá y Perú. La investigación explora cómo se incorpora el uso de la inteligencia artificial a las tareas diarias de los talentos en general y de profesionales de Recursos Humanos en particular, cuáles son sus desafíos y cuáles sus beneficios.
Perfil de los usuarios: ¿quiénes emplean inteligencia artificial?
En Argentina, si se analizan las respuestas teniendo en cuenta el género, el 51% de quienes manifestaron utilizar IA en el trabajo se identifican como varones cis; el 41% como mujeres cis y el 8% con otro género.
En cuanto al sector en el que se desempeñan, el 16% de los que utilizan inteligencia artificial en sus actividades pertenecen al área de Administración y Finanzas; el 14% a Otras áreas; otro 14% a Comercial; el 13% a Tecnología y Sistemas; y otro 13% a Marketing y Comunicación.
Respecto a la edad, el 60% de quienes utilizan inteligencia artificial en el trabajo tienen entre 31 y 50 años; el 29% tiene 51 o más; y el 11% se encuentra en el rango de 18 a 30 años.
El 61% de los talentos cree que utilizar IA agiliza las tareas
Sobre los beneficios de utilizar IA en el trabajo, el 61% de las personas trabajadoras considera que agiliza tareas; el 60% menciona que ahorra tiempo; el 48% que facilita el acceso rápido a la información; el 42% que automatiza tareas repetitivas; y el 39% que optimiza procesos.
¿Qué pasa con los desafíos? El 55% señala como principal reto no depender completamente de la IA; el 45% destaca la importancia de mantener el criterio humano en las tareas; el 39% menciona que los equipos comprendan y sepan cómo utilizar la IA; y el 38% se preocupa por la seguridad de los datos.
Y, ¿cuáles son las desventajas de usar inteligencia artificial en las tareas laborales? La dependencia respecto a la IA (49%); los errores por falta de información (49%); la pérdida de puestos laborales (41%); y la falta de empatía e intuición humana (38%).
Por su parte, quienes manifestaron no incorporar IA en el trabajo, expresaron que no lo hicieron porque: desconocen cómo usarla (29%); porque les gusta hacer su trabajo sin ayuda inteligencia artificial (28%); no consideran que sea necesario (22%); y en sus organizaciones no se los permiten (17%).
4 de cada 10 talentos cree que IA va a reemplazar el trabajo humano
El 41% de los talentos en Argentina cree que la Inteligencia Artificial reemplazará el trabajo humano en el futuro. En la región, esta percepción varía: el 57% en Ecuador; el 44% en Chile; el 38% en Panamá; y el 33% en Perú comparten esta opinión.
En 2025, esta preocupación era menor en Argentina, el 36% de las personas trabajadoras creía que IA eventualmente sustituiría empleos humanos.
Frente al avance de la IA en las tareas laborales, el 92% de los talentos asegura que tiene la intención de capacitarse para mantenerse actualizado en su área, y el 95% tiene la intención de adquirir nuevas habilidades.
El 83% de los expertos utiliza IA para armar los avisos de búsquedas
El 47% de los expertos en recursos humanos cree que el uso de inteligencia artificial es útil pero dependiendo para que se la use; el 45% considera que sí lo es; y un 8% que no lo es.
Si bien el 45% de los profesionales en Recursos Humanos considera que es útil el uso de la inteligencia artificial, por el momento, únicamente el 33% la utiliza en el proceso de reclutamiento o selección de talentos. Una tendencia similar se repite en el resto de la región: en Chile el 39%; en Perú el 32%; en Panamá el 30%. Ecuador es el único país de la región donde la mayoría de los especialistas la usa, con el 55%.
Entre las principales actividades para las cuales los especialistas en Recursos Humanos utilizan IA, se encuentran: el armado de los avisos de búsquedas (83%); el análisis de los candidatos (52%); el análisis de curriculums o perfiles (52%); y la generación de las preguntas para las entrevistas (48%).
En Argentina, el 86% de los profesionales en Recursos Humanos cree que el uso de IA será más común en los próximos años. En la región, la tendencia es similar: el 93% en Chile, el 90% en Panamá y Ecuador, y el 86% en Ecuador comparten esta visión.
Casi 7 de cada 10 especialistas creen que reemplazará perfiles laborales
El 68% de los expertos en recursos humanos afirma que ciertos perfiles serán reemplazados por inteligencia artificial. Aunque este porcentaje es elevado, actualmente solo el 16% menciona estar reemplazando roles en sus organizaciones.
En cuanto a los perfiles laborales que están siendo reemplazados por inteligencia artificial, se observa que los más afectados son de marketing y publicidad, con el 19%. Le sigue los perfiles administrativos con el 18%; y los perfiles de atención al cliente, redactores, reclutación de personal, entre otros, con el 9%.
Según los expertos, la inteligencia artificial está teniendo un impacto principalmente positivo en el mundo laboral, con un 51% de los profesionales destacando los cambios favorables que está generando. Un 13% considera que su efecto es neutro, y sólo el 8% ve sus repercusiones como negativas. Además, un 28% de los encuestados aún no tiene una opinión definida sobre el impacto de la IA en el ámbito laboral.
